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月別アーカイブ: 2011年12月

  • 仕事の実戦録 Part3
    2011.12.26
    第38期(平成24年度)事業発展計画書にも記載した、「ほんもののコンサルタントになる本」(本郷尚先生著)からベスト50について解説したいと思います。 (1~10に続き。。。) 11 個人のお客様との話には、時間とゆとりをもたせる お客様と面談しているときは、お客様だけの時間と感じてもらいましょう。 ⇒お客様と面談している時は、その時間、そのお客様に集中します。電話も緊急以外、でないようにしています。 自分自身の経験があり、徹底するようにしました。きっかけは、散髪屋のカットでのこと。カットして頂いている方と楽しく会話していますが、当然、他のお客様もいます。談笑の後、別のお客様へと移っていくと、何…
  • 仕事の実戦録 Part2
    2011.12.19
    2012年度(平成24年度)の事業発展計画書にも記載したほんものコンサル50選(「ほんもののコンサルタントになる本」(本郷尚先生著)からベスト50)について解説したいと思います。 (5に続き。。。) 6 省く勇気、断る勇気もプロの条件 優先順位を考え、大事なことや重要案件に全力を傾けましょう。 ⇒事業撤退やお客様の依頼を断ることは本当に難しいです。したがって、撤退や解約のルールや基準を設けています。 7 待つ身になって、待たせない 気持ちのよい対応は、待たせないことから始まります。 ⇒信用を築く基礎だと思いますので、5分前到着は徹底します。 8 丸ごと理解しようとする気持ちで接する お客様を包…
  • 仕事の実践録 Part1
    2011.12.12
    2012年度(平成24年度)の事業発展計画書にも記載したほんものコンサル50選を記載します。 「ほんもののコンサルタントになる本」(本郷尚先生著)からベスト50について抜粋しております。 ⇒が私の実践、体験です。 1 現代にも通用する「早起きは三文の徳」 仕事の効率、情報の新鮮さ、どれをとっても午前のほうが上です。 ⇒緊急ではない重要なものに取り掛かるとき、誰にも邪魔されない早朝の時間を活用することが必要なことと思います。私の場合、事業発展計画書の作成や学習時間などを早朝の時間に充てていました。 2 朝いちばんに優先順位をつけ、即行動 朝いちばんは、大事なこと、気になることから始めましょう。 …
  • 第8次5カ年計画(2012~2016年)の立案
    2011.12.05
    現在、第8次5カ年計画(2012~2016年)の立案をしております。 2011年3月11日の東日本大震災で、社会が大きく変わり、ますます、日本経済が成熟化する中で、次世代の経営をどうするか。 過去の成功体験は全く参考にならないほど、スピードが速い。 我々の敵は、過去の成功体験。 事業計画書は、何を描くのか。 お客様から喜ばれ感謝されて、お客様の模範会社となるため、数字による目標と方針を明確にし、何をしなければならないか、何をしてはいけないかを描きます。 第38期の計画書は、180頁くらのボリュームを予定しております。 「その時、歴史が動いた」 その瞬間を皆と共有したいと思います。 …
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