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日別アーカイブ: 2014年6月1日

  • ブランドとは?
    2014.06.01
    先日、スターブランド社の村尾代表の話を聴く機会があった。 ブランドについてご教示いただいた。 今まさに、この時間にも会社のイメージを世間に与え続けている。 ホームページの写真や封筒、提供する印刷物、スタッフのお客様に対する説明など。。。 ブランドの確立をするため、イメージの統一をはかった方が良いとのアドバイスを頂く。 ブランド構築にはお客様の安心を勝ち得ることが大事。 そのためには、売りとして常にお客様に約束する。 たとえば、あるタクシー会社の例。 上記の例のように、業界として嫌がられていることを、○○しませんと約束する。 タクシーで嫌な思いをしたことを思い出してみる。 1.運転が危ない…
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