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宝在心

「木村経営ブレーン」グループは、北陸3県の中堅・中小企業、医療介護福祉機関のお客様に 税務会計業務・経営コンサルティングを提供しております。「木村経営ブレーン」グループが 社会のインフラとして必要な存在であり続けるにはどうしたら良いのか。 ブログを通じて日々の思考を綴っております。 私の学暦(学習暦)をご覧ください。

  • コミュニケーションタイプ

    2018.04.01

    先日、MMPG(医業介護分野を研究する会計事務所の集合体)外部提携委員会主催にて、「会計事務所の提案力強化セミナー」を受講してきました。

    三浦氏の「トップ営業マンが伝授する顧客とのコミュニケーション術」では、第一印象は2秒で決まるとの結論。どれだけ努力しても最初で印象がどうしても決まってしまうという残酷な結論でした。

    某生命保険会社の長橋の「対人関係スキルを学ぶタイプ別アプローチ研修~あなたのコミュニケーションタイプとは」では、自分のコミュニケーションタイプを判定頂きました。40項目に回答して導かれたタイプ。果たしてそうなのかと自問自答。

    慎重タイプ。大事にしたいこと(ウォンツ)「安心したい」

    「安心したい」という回答を見て、思わず吹き出しました。

    合っていますね。日々、仕事で安心したいと思っています。

    感情(抑制的)×言動(控え目)が慎重タイプです。

    中小企業の経営者は、自立型が多く、感情(抑制的)×言動(積極的)がという組み合わせ。

    女性とくに若い女性は、友好タイプが多く、感情(開放的)×言動(控え目)という組み合わせであり、この某保険会社の統計上日本人の4割以上がこのタイプであるらしい。

    自身のコミュニケーションタイプを知り、また相手のタイプを推察しながら提案力を高めていこうという講義でした。

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